By Embasa tem sido alvo de um crescente número de reclamações em municípios da região de Irecê. As principais queixas são a falta de abastecimento de água, a demora na resolução dos problemas e a ausência de respostas efetivas aos consumidores.
O caso mais crítico é o do distrito de Salobro, no município de Canarana, onde moradores denunciam estar há 25 dias sem água nas torneiras. A situação tem causado sérios transtornos, obrigando famílias a buscar alternativas para realizar atividades básicas, como cozinhar, tomar banho e manter a higiene doméstica.
Além de Salobro, outras comunidades da região também relatam interrupções frequentes no abastecimento e reclamam da dificuldade em obter informações sobre a normalização do serviço. Segundo os moradores, os contatos com a empresa raramente resultam em soluções concretas ou em uma previsão confiável para o restabelecimento da água.
Diante da recorrência dos problemas, cresce a cobrança por medidas urgentes que garantam um abastecimento regular e um atendimento mais ágil e transparente. A população reforça que o acesso à água é um serviço essencial e espera da Embasa uma resposta à altura das necessidades dos consumidores.
